出去谈业务，难免会和客户一起吃饭，不能一直谈工作吧，怎么才能聊起来呢？
过年走亲戚，难免有一些亲人你没那么熟悉，坐在一起吃饭，你不能光吃吧，聊点啥？
如果不痛不痒的说几句，难免尴尬，然后陷入尬聊。早早的想逃离饭桌，除了下次不想参与，再无其他想法，如何愉快的聊天沟通呢？就这一个方法，特别管用。
这个方法，我作为一个内向的人，都很管用，我又教给了部门里一个内向的姑娘，反馈相当好。
提问式开场，把话让给别人说
每个人都喜欢谈论自己，这是人性使然。怎么才能让对方说呢？
巧妙地提问，让对方有机会分享他们的故事和观点，是保持对话流畅的关键。
聊天过程中，多使用“怎么”“为什么”“怎么样”等词汇来构建开放式问题。
比如：“你怎么会对这个领域感兴趣呢？
”“你觉得这个地方怎么样？”
这样的问题很容易就能让对方滔滔不绝地分享起来。这样的问题既轻松又开放，能激发对方的表达欲。
当然，有时，你不能直接上来就问，可以稍稍铺垫，采用“说、问、说”三部曲。
比如：在业务研讨会后，你和不太熟的其他同事道，“今天的研讨会真是干货满满啊，学到了不少东西。”
然后问他，“你对刚刚那位专家讲的观点有什么看法呀？” 如果对方积极地表达自己的看法，你可以和他深入探讨。
如果对方表示不太理解或没什么看法，你可以说，“我也是有些地方还需要再消化消化，不过我觉得这种研讨会就是能让我们接触到不同的观点，上次参加的一个研讨会就给了我很多启发，让我在工作中尝试了一些新的方法，效果还挺好的。”
比如外出团建，碰到兄弟单位的同事，你可以说：“这次团建选址太绝了，户外风景这么美，空气又清新，工作的疲惫感一下子就没了。”
问 “你平常喜欢这种户外团建还是室内的？像密室逃脱、聚餐之类的。”
同事分享喜好，热烈讨论。若同事简单说 “都行，看氛围”，接着说：“我也觉得氛围最重要，上次室内团建玩狼人杀，大家玩得特别投入，吵得不可开交，不过特别欢乐。这次户外，希望咱们也能玩得开心，你准备去试试那个攀岩墙不？”
当然，如果冷场，你可以选择这三个策略救场。
第一个：另起炉灶。
如果这个话题卡住，实在聊不下去了，你不用纠结，扔下这个话题，另起炉灶吧。
第二个：正反回应。
当你没有办法马上接话的时候，不如陷入思考三秒，仔细回味他的话，然后做“正反回应”。
正面回应，就是我和你很有共鸣；反面回应就是，我和你没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界。
第三个：扮演苏格拉底。
大哲学家苏格拉底擅长用问题带出他人的思考和灵感，他的这个有魔力的发问——“为什么，为什么，为什么……”，用为什么发问，甚至让对方重新认识一次他自己。
两人聊天，仿若一局对弈，棋盘成为交流的舞台，每一步棋都是话题的流转。
就像开局落子，你先轻轻放下一枚棋子，开启一个关于生活的话题，讲述自己的兴趣爱好；对方略加思索，落子回应，从自己视角切入，分享一段鲜为人知的轶事，巧妙拓展话题边界，如同以守为攻，见招拆招。核心要义是：棋局不能被一方主导，交流不能让一人唱 “独角戏”。唯有双方你来我往，才聊的起来。
那你怎么和对方互动呢，还有三个小技巧哦！
第一个技巧，重复对方的话。重复对方的话也叫做“趋同行为”。重复说明双方开始紧密联系在一起，建立起一种趋向信任的和谐关系。通过重复，你在告诉对方，你们是同类。
而在谈话或者沟通时，重复的方法很简单。通过重复对方说的话，你就能激发人的“重复本能”，对方就会很自然地解释自己最后说的话，这样你们就可以保持交流了。
把对方的感受“标注”出来。比如，你注意到，你下属会后回来一直不高兴，但不管你问多少次“发生什么了”，他都不说。你可以这么说，“你看起来不太高兴啊”。听到这句话时，他忽然说了原因，她不高兴是因为感觉到了不被尊重。
你说的“你看起来不太高兴”，就叫做“标注”。这种标注会对方，你懂我的感觉，让他敞开心扉。
用“如何”这个词进行提问，引导对方提供执行方案。有时候，为解决一些业务问题，可以用“如何”提问，是保持谈判继续进行的有效方法，你认为这个事情如何处理。
用“如何”提问的另一个好处是，对方在用自己的话来说明执行方法时，会让他们相信，最后的解决方法是他们自己想出来的。这非常关键。人们总会努力去执行自己的方案，这是人的本性。
用提问式开场，想办法让别人说，适时互动下，冷场了，就另起炉灶，正面回应或是用为什么深入聊聊。听起来不难，需要你多练，才能掌握哦！#头条开新年##
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