一、美业营销要有“松弛感？

什么是销售松弛感

有一种美业销售很会 “拿捏顾客”，偏偏顾客很吃他的这套，因为他身上有一种自动吸引入“松弛感”。不强势，不功利，更不咄咄逼人。他真诚，不急不躁，有自己的原则。

回济堂

二、怎么培养销售松弛感

1.提升配得感

就是发自内心的 “认同感”，不要一味让步，如：觉得自家定价高，得降价顾客才买单，这想法是错误的；要和自己说，产品虽贵，但它值得，效果是同类不可比拟的。

2.降低期待值

设定中高型目标，更利于达成以及自信培养，不要总想着一次把顾客拿下，要注重细节和总结。沟通中观察顾客反应及微表情;不管是否成单都“做复盘”，反思是话术不对，还是引导不到位。专注且享受与顾客沟通的过程，对方感受到真诚，自然而然达成成交。

三大压单法则

1.二选一成交法

不要让顾客回答你的疑问，如问：要不要办卡？这种情況成功成交的可能性只有5成。

要给顾客“选择”，井且只给2个。

选择越多，决策时间越长，成交机率越低。只给顾客2个选择，并且告知TA“这是为您

定制的2个最优方案”。

2.引导顾客说出"疑虑

不要只顾着自己说，毫无重点，一顿输出推销，更应该去引导顾客说出顾虑。

解决疑虑=提高成交，知道顾客犹豫的点，才能更好地去调整，究竟是价格，还是对方案不满意？或其他因素，抓住重点说服。

3.细节化赞美＋下危机

女人都喜欢被欣赏被赞美，但切忌把同套说辞用在全部人身上，假大空，不真诚。而单纯下危机，容易造成顾客反感，误以为你故意夸大吓唬她，也不利于成交。先扬后抑：细节化赞美＋下危机配合使用。“真诚是永远的必杀技！”高情商的赞美是根据用户性格/爱好出发的，

抓住细节具体化地称赞。