今天我们再谈一个概念，关于岗位描述和岗位职责的区别。

一.岗位描述

岗位描述是一个通用的定义，比如说，销售人员这是一个岗，不管你有100个还是1000个销售人员，它的岗位描述是一样的，我们管它叫通用的描述。那岗位描述是干嘛用的呢？招聘的时候用，培训的时候也用。

所有的招聘都按照这个岗位描述招人，这是不是就有备而来，你就知道新人必须满足什么条件，有什么知识，有什么经验，有什么技能？另外一个，就是培训使用，根据上面的工作要求，缺什么补什么，让大家学会谈判，学会沟通，学会做计划，学会做辅导，学会做质量等等，所以这是岗位描述。

招聘时就用岗位描述，培训时也用岗位描述。

二.岗位职责

这个岗位职责跟岗位描述，它是一个高度相关的，是在岗位描述的基础之上，把它变成了因人而异。比如说公司进来了三个销售人员，他们的岗位职责就是不一样，因为他们负责的地盘儿不一样，他工作的重点也不一样，所以它是因人而异。岗位职责是一人一个，每个人都完全不一样，而且是每年都会做调整，因为每年的工作重点都可能不一样。

另外这个东西干嘛用呢？岗位职责是辅导时候用的，你今年该做什么事儿，做成什么样，然后我们再看看做的效果。同样是辅导的时候，要根据岗位职责来纠偏，让员工把关注点放在重要的事情上。还有一个就是考评事宜，我们考评的时候就要看你今年的工作任务完成的如何，你的各项表现跟公司的要求匹配吗？所以我们要通过这个岗位职责对员工进行考评。

备注：所以岗位描述和岗位职责，他俩既相关，但是又有差别。

辅导时按每个人的岗位职责要求来，考评时也一样。

三.两种不同的岗位职责

这个岗位职责呢，它又分成两种，一种叫传统的叫静态岗位职责，讲的是这个部门的人，有的人负责做市场调研，有的人负责做市场策划，有的人负责做销售工具，这都是静态的，绝大多数企业的岗位责任书，只是告诉员工你要做这个，做那个，这叫静态的岗位职责。

那么什么叫动态岗位职责？就是有了握手关系，大家互动起来了。这个岗位的人不仅要闷头干活，他还要跟别的部门握手，他对其他的部门有承诺，有义务。比如，我们拿市场开发人员来说，这个市场开发人员，他通常握手的是四类人：

拿钱就办事，好好办事，做好岗位职责的分内事。

1.上司。他是上司的参谋，根据上级的要求，他要收集市场用户竞争的信息，然后整理成报告，经常做简报给上司看，让上司了解市场用户竞争。

2.销售支持。销售支持是跟销售握手的，帮助销售做培训，然后给销售提供枪炮弹药，而销售的上游就是市场开发，所以市场开发需要站在更高的、宏观的、战略的高度，给销售支持这个部门提供素材。

3.研发设计。因为这个市场开发人员是针对一个特定的市场去做，因此他要给研发人员指明研发方向，我们是做高档的，中档还是低档？我们的产品相对于竞争对手而言，主打的是什么？他需要给产品市场人员和研发设计人员提供更高层面的一些指导原则。

4.市场宣传。我们做广告的、做传播的那个素材哪来的呢？它也是由市场开发人员做指导，定调。我们这次强调什么？强调性能，强调功能，强调服务，强调体验。市场开发人员要把调子定下来了，市场宣传更多的是落地执行。