2024.7.16

再过两就要出门旅行了

头发长得好长，需要修剪一下。

这家连锁店原来在单位附近开了一家，

后来，单位附近的店关门了，

于是，就近搜到了它的另一个店。

进门后，前台给了一个储物柜，让我存包，

建议我干洗头发，

为了避免被宰，确认了价格后，

同意干洗头发。

干洗头发的小美女

端着一盘干洗头发的工具走了过来。

首先让我靠着椅背坐直，

用耙梳梳头，再用梳齿面

从左往右依次往返拍打肩部，

拍打的重力由齿梳传到皮肤，

感觉实沉又恰到好处；

然后，用细铁丝制成的“抓梳”

从头顶向周围轻柔地扩散开来，

感觉麻酥酥，舒服……

第三个上场的是

由俩不锈钢球制成的滚轮，

沿着头皮、颈肩，像按摩一样推呀推……

第四步是精油按摩太阳穴、肩颈和胳膊……

我很纳闷，这干洗头发的项目，

怎么没怎么弄头发呢？

原来，按摩头皮是在水洗池进行，

头发清洗干净之后，

就开始“抓”、“揉”、“按”等各种手法的头皮按摩

……

整个操作流程下来，

让人觉得神清气爽，真舒服呀。

其实，店家的这个干洗头发，

好久以前也尝试过，

只是感觉有点敷衍而作罢。

没想到这次的服务竟然这么好，

感觉这次购买的服务比较值当。

店铺似乎改变了考核方式，

按摩师和理发师

不再喋喋不休地向客人推销充值卡

他们就能专心把技术服务做好，

同时，服务的价格也靠谱，

这样客人满意了，自然会再来，

如此这般就能步入良性循环的发展轨道……

实现顾客满意，店铺赚钱的双赢模式。