婆母在市内的某医学院附属医院肿瘤放疗科经过一段时间的放疗，食道比之前有所改善，医生建议吃一段时间的化疗药，我追着医生问化疗药的名字叫什么，她的学生给我写出来“替己奥”。说这种药可以办理特殊门诊。

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回去后，婆母的病情看上去比较稳定，各项指标也正常，吃饭也正常，人也精神了，不知吃这“替己奥”的副作用会不会又让她感觉不适。

但是遵医嘱，还是先去办理特殊门诊。一面感叹，现在的医保政策还是好！

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先找了一个熟人问特殊门诊的办理流程，熟人说她也不清楚，给了一个电话，让我直接电话问。电话里说需要出院证明和病理证明（注意，这个病理证明，容易听成病历证明。实际上就是活检报告），这两个证明需原件，但交医保局可以交复印件。还要CT报告等其他资料，复印件就可以了。

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于是回去找这些东西，其他都找到了，就是活检报告仿佛弄丢了，怎么都找不到，家人说你跟他们解释一下看……，我想他们会听我解释吗？人家有人家的规定和原则。不出所料，去的时候，白跑了一趟，对方说必须要病理报告。不过，还好，县城不大，办事大厅在一环路，来回只需20元钱。

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打电话问医生，没有病理报告怎么办？医生说可以到病案室复印。于是从县城来到某医学院的新区放疗科要求复印病理报告，医生说这个要到老区医院去印。于是转头赶车到老区医院，找到病案室，排了一会队，说只需要交24元就可以打印一张报告。交费完成，拿到病理报告回县城去。

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拿上病理报告等资料来到办事大厅取号，窗口上的美女问我是办理特殊门诊还是特需门诊，我说就听医生说的特殊门诊，没听说特需门诊。又问我“用什么治疗方案”，我说“就是化疗啊”。美女有些生气了，“问你什么方案？”我说：“医生说的化疗，吃替己奥。”美女说：“你早说替己奥嘛！”我心想，那你直接问我吃什么药，药名是啥就行了嘛。幸好那天刨根问底知道了“替己奥”这个药名。要不今天又办不了。终于办好了，我问美女，你还要不要收资料了，她说不用了，于是回家。隔天，接到一医保局电话，说资料忘收了，好吧，我又找人带了去。

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现在拿到特殊门诊到某医学院放疗科去开药，医生很快开好了药，我问这个特殊门诊开好了怎么办理手续呢？医生说，不知道，你到门诊去问，心想你们这儿不就是门诊吗？又觉得医生所说的门诊可能是交费窗口。到交费窗口去交费，看着每个窗口都有许多人排队，心想，我可不可以在手机微信上交钱呢？想着这个特殊门诊的单子还没使用呢，还是老老实实地排队吧。看1号窗口的人少，就到1号窗口去排队。排到我的时候，把东西递进去，里面的帅哥说你这个要到6号窗口去办。于是又到6号窗口去排队，看见6号窗口确实贴有几个字“特殊门诊跟踪”。终于排到我了，里面的美女接了单子，让插卡，我想应该是要交钱吧，我把婆母的社保卡插上去，让输密码，将老公告诉我的密码输进去，美女说密码错误，再输一次，仍然密码错误，美女警告说还有一次机会了，心想是不是老公记错了，于是打电话问婆母，答复还是那个密码，再输一次。这下锁卡了，美女把资料还给我，去解码后再来。只好拿着卡回县城去。

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心想这个社保卡的密码怎么会错误，婆母很肯定地说没错，老公也曾经用这卡取过钱，如果错了，他们怎么能取钱呢？忽然想起我们的职工社保卡都有两个帐号，一个医保帐号，一个银行卡帐号，婆母是居民社保卡，医保账号虽然没钱，但也应该有密码，有可能她自己也不知道密码是多少，她只知道银行卡帐号密码，实际上医保帐号的密码还是原来的初始密码，所以被锁了的是医保帐号的密码。于是，让婆母拿着社保卡到发卡银行去，发卡银行告诉她，银行卡密码正常，医保帐号密码需要医保局解锁和修改，于是婆母又打车往医保局改密码。

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拿着改了密码的社保卡到市里的医院付款取药，这次我记住了，要在6号窗口排队，可6号窗口这会没人，但其他窗口不能办理特殊门诊，只能耐心等待。终于等来了人，可以办理了，这回密码也对了。可是里面的美女让付款，因为婆母的医保帐号没钱，我说就用社保卡的银行帐号付款吧，美女说不行，必须现金，我没带现金，扫微信、支付宝？不行，必须现金。美女让我去取款。于是又去取现金，取来现金又继续排队。排到我了，忙把现金递进去，美女把零钱找给我，这下总该顺利地取药了吧？可美女说：“这个单子，医生开到老区去了，你到老区去取药吧！”我立即崩溃了，吼起来：“我不到老区去！我就要在这里拿药！”

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美女没跟我吵，把资料扣在她手里，打了一张发票给我，说：“你让医生在发票上签字，让医生重新开单子，再复印一张你的身份证。”于是，拿了发票去找医生签字，医生不在，看我怒气冲冲的样子，医生的学生代签了字，重新开了单子，告诉我超市里可以复印，告诉我还需要办理两件事情，一件是退款，一件是再付款拿药。来到6号窗口，这回我没再排队，直接把单子推进去，站在旁边等。美女又递一个单子出来让我填写，无非是这次退款由我负责，并承担一切法律责任，我想退款原因既然是医生开错了地方，要我承担什么法律责任，但如果不这样填写，就拿不到药，就按照他们要求填写吧。然后，美女将原来的交费退到婆母的医保帐号，再由医保帐号付款取药。

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到取药窗口，终于拿到3盒药，只听美女嘀咕了一句，不知说的什么，再问，对方说：“知道不知道服药的注意事项？”我说不知道，美女说，问医生去。再去找医生，医生的学生在，她说，药盒上面有说明，我坚持说：“你写上去，病情不一样，有可能处方不一样，你写上去！”那女孩在药盒上写上了服药剂量。

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总算开回了3盒药，也不知道这药的效果咋样！心想，今天终于没忍住还是生了气，生气有什么用呢？还是怪自己的道行不够深吧。其实，人和人都一样，不论你现在有多大权势，有多体面，多么不可一世，最终都会离开这个世界，离开这个世界的方式都不可预料、无法选择！

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