杭州网讯下午五点，不大的会议室已然坐满了杭州强生泌尿外科医院的医护人员。当晚，一场“‘2016年度十佳全科医生’潘雪凤经验学习报告会”在这里举行。讲座之外，杭州强生泌尿外科医院还特别聘请潘雪凤为“杭州强生榜样学习特邀示范医生”。医院韩惠根院长告诉记者，强生一直要求医院医务人员要精医术，重医德，因此做出了聘请潘雪凤为示范医生的决定。为病人考虑，敬业付出，值得全院同仁学习。

大年初五接到求助电话她二话不说赶往患者家里

浙大御跸社区有8500多位居民，但社区卫生服务站的医护人员不过十余人。 “2016年度十佳全科医生”潘雪凤就在这个社区服务站工作。从1978年参加工作以来，她在基层医疗工作已有38年，细心、耐心、专业、敬业，是她的标签，让她获得了荣誉也得到了认可。

潘雪凤有两个手机，里面存了上千个号码，都是病人的号码。“睡觉时，手机就放在枕头边，因为随时有可能接到病人的求助电话。”

年初五，许多人尚在新春假期中，潘雪凤却接到一个电话，说是家里宝宝有点情况，想麻烦潘雪凤出诊。尚在假期的潘雪凤二话不说，立刻赶回社区卫生站拿上了听诊器，坐上了前来接她的车。车子越开越远，心生疑惑的潘雪凤问：“你家在什么位置啊？”

患者家属不好意思地回答：“潘医师，我家在转塘，我妈住在御跸社区，平时看病都找您，家里找个保姆也是来您这儿体检的。”而后到了患儿家里，宝宝只是母乳性黄疸，问题并不严重，但潘雪凤以病人为先的态度深深感动了患者一家。

如今的潘雪凤每天接诊100多位病人，还随时会接到病人的咨询电话，一天下来几乎很少有休息时间。

最近，潘雪凤获得了2016年度全国“十佳全科医生”的光荣称号，该称号由国家卫生计生委指导，中国医师协会和中国医师协会全科医师分会评选而出，而她是浙江省唯一入选的医生。

强生有一位老专家愿意花30分钟来听患者倾诉

38年的勤恳敬业，潘雪凤感动了同为医务工作者的杭州强生泌尿外科医院的同仁们。

杭州强生泌尿外科医院在杭州是一家颇为知名的专科医院，医院非常重视医务人员医德医术的培养，近年来也聘请了不少优秀医生，前来上课，提高医院的业务与服务患者水平，还特别发起成立了以京、浙、沪三甲医院知名泌尿男科专家资源共享的“优医库”。

在医院里，也有一位受到病人认可和尊敬的好医生——王乃康副主任医师。

王乃康今年已有70多岁，是医院的特聘专家，从事泌尿外科工作三十余年，对泌尿外科有颇深造诣，长期研究泌尿外科临床手术类及疑难杂症。由于年事已高，王乃康一般只坐上午门诊，下午回家休息。

某天午后，几位科室护士就餐回来准备回到岗位，路过王乃康诊室时，发现他坐在位子上，认真看书。其中一位护士好奇发问：“王主任怎么还在？到您休息时间咯！”

王乃康抬头，笑眯眯地说：“我在等一位病人，他要晚点才能赶到。”他口中的病人，是家住富阳的石先生。因为得了前列腺炎，石先生已经惆怅了很长一段时间。

由于男性泌尿疾病具有私密性和病耻感的特点，致使大多数男性更希望通过隐秘的渠道获得帮助和救治。经人介绍，石先生找到了杭州强生泌尿外科医院的王乃康教授。但由于工作原因，石先生赶到杭州往往已经近中午，而王乃康每次都耐心等待石先生的到来。

另一位患者老何说自己是个喜欢把病史病情都详详细细告诉医生的人，但能够听他讲完病情的人却很少。“跑了这么多医院，王医师是最耐心的，我讲半个多小时，他也不会打断后，会仔细听完再来帮我分析疾病。所以现在一点不舒服，我就来找王医师。”

王乃康曾经应邀出席了由我国泌尿男科新一代创始人郭应禄教授发起、几乎聚集了国内泌尿外科领域最顶尖实力的“创普健康男科论坛”，就前列腺病、男性ED等疾病的诊疗提出了创新性思路。郭应禄教授在论坛之余对王乃康说：“我80多（岁），你也70多（岁）了，我们老当益壮，还要为为泌尿外科医疗事业多做贡献！” 韩惠根院长说，潘雪凤也好，王乃康好，大家同为医务工作者，都是同行。“而他们对病人的感情、对医务工作脚踏实地、无怨无悔的付出，正是我们学习的榜样！”韩惠根院长如此表示。

据悉，本次杭州强生泌尿外科医院聘请潘医生作为全院学习榜样，是医院“百名优医进强生，强生优医进社区”医疗质量建设和巡回义诊活动的一部分，接下来，杭州强生还将邀请浙江乃至全国范围内的优秀医疗精英到医院交流，同时，医院也将定期派出医院优秀的医护人员进入杭州百家社区进行义诊和科普宣传活动。